Attention, si les emails de notifications en provenance de KeLove sont bloqués, vous ne serez pas informé des messages importants pour vous.

Les emails de KeLove importants

Voici les emails que vous pouvez recevoir:

  • confirmation de création de compte
    il est indispensable d'y accéder, pour activer votre espace personnel
  • alerte services rencontres
    si un autre membre vous adresse un message privé, ou fait une demande de lien personnel
    Il est donc très important de débloquer les notifications qui vous sont envoyées par email. Sinon, connectez-vous souvent à votre espace personnel KeLove
  • abonnements forum
    quand une discussion que vous suivez reçoit une réponse
  • news du site
    pas de spam, rien que de la communication en provenance de KeLove

Blocage des emails KeLove

En bas de page, vous trouverez des liens utiles suivant les fournisseurs de compte emails

Blocage à 2 niveaux

  • Certains fournisseur de messagerie
     bloquent les emails en provenance d'expéditeurs qui ne font pas clairement partie de vos contacts
    Le déblocage se paramètre sur votre compte email, sur le site de votre fournisseur
    Exemple: orange, sfr, bouygues, free, hotmail etc.

  • Les logiciels de gestion email 
    Le déblocage se gère alors dans les paramètres du logiciel
    Exemple: outlook, outlook express etc

Pour débloquer les emails envoyés par KeLove

Ici, nous parlons de votre compte email personnel, celui que vous donnez à l'inscription.

>>>>>>> 2 méthodes

La plus rapide, mais la moins efficace:
- aller dans le dossier SPAM
- trouver un email venant de KeLove,
- le réaffecter en "Non SPAM" (ou autorisé)
Ceci marche seulement pour l'adresse expéditeur "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser." concernée.
Le site utilise plusieurs adresses Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .

Ajouter aussi ces adresses à votre liste de contacts mail.

La plus efficace

Tous les logiciels et tous les fournisseurs ne la permettent pas, mais c'est la plus efficace.
Elle règle le problème sur tous les messages en provenance de kelove.fr, quelle que soit l'adresse ...@ kelove.fr utilisée.

> ajouter juste le domaine kelove.fr à votre liste de contact
En principe, c'est possible chez tous les fournisseurs de messagerie et logiciels de messagerie

> aller dans les paramètres de votre compte de messagerie sur (free, sfr, gmail ou n'importe quel autre).
Il y a toujours une option "liste noire", "liste autorisés"
Elle peut s'appeler autrement d'un fournisseur à l'autre (bloqué etc.), mais le principe est le même.
Vérifier que kelove.fr n'est pas en liste noire. Le supprimer de la liste le cas échéant.
Pour vraiment bien faire ajouter kelove.fr en liste des autorisés.

Cette dernière solution est la meilleure: ajouter seulement le domaine (kelove.fr ou @kelove.fr, selon ce que permet votre outil)

et si je mets pas KeLove en expéditeur autorisé?

Blocage de votre compte KeLove

Signalement d'erreurs de réception sur votre email

Les comptes dont les emails me retournent des messages d'erreur (Spam / over quota / etc...) sont déclassés = Services rencontre et messagerie privée sur KeLove bloqués.
Ceci tant que le problème n'est pas résolu de votre côté.

Emails faux
Pour les retours me signalant une adresse email fausse -> compte KeLove supprimé directement

Pourquoi c'est à vous de le faire?

Le problème provient de votre compte email personnel et/ou du logiciel de messagerie que vous utilisez.
S'il provenait de KeLove, j'aurais des tonnes de retour de messages en erreur.
Or, ceci n'arrive qu'avec quelques comptes.

Liste aide fournisseurs comptes email

Non exhaustive. Envoyez-moi le lien de celles qui peuvent compléter cette aide